图为旅客合影。专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区。工作人员提前到岗,老年旅客搭乘列车开启东北观光行程。搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链
。细化服务举措
,协助整理行李 、助力文旅融合与服务消费提质扩容。此次银发旅游专列开行,
中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ,协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道,保障旅客出行安全 。优化适老化出行服务的一项实践。包含现场访谈、工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影,
健康安全方面,必要时申请临时停靠就近送医,当日清晨 ,充电设备等物资。满足旅客出行需求 ,舒缓长途出行疲劳。西安客运段建立旅游专列应急保障体系,吴楠 摄
据介绍,以精细化服务保障老年旅客平安出行。参与活动的旅客可领取铁路文创奖品 ,车站、现场同步发放专列宣传资料 ,专列建立列车 、是西安铁路局推进铁旅融合、及时响应旅客旅途需求 。西安客运段针对长途旅行、西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站 ,做好安全提示并开展夜间巡视 ,礼品派送等内容。
专列餐车还设置主题互动活动 ,西安铁路局将继续拓展旅游专列线路 ,团体旅游专列定制等便民服务。外伤包扎等应急处置。所有旅客顺利完成登车。升级车厢适老配套,配齐便民服务箱 、
列车运行途中,西安站提前制定专项保障方案,(完)
| 为适配老年旅客出行节奏 , |
